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驻马店车站精心服务为“第六届产教融合发展战略国际论坛”添彩

发布时间:2019-05-16 08:53:18    来源:    作者:袁飞云
    5月16日-18日,以“劳动·实践·创造——开启新时代加快教育现代化建设新征程”为主题的“第六届产教融合发展战略国际论坛”在驻马店市举行。驻马店车站围绕“智慧车站”,精心组织,全面展现铁路科技元素,确保参会嘉宾来得顺畅,走得舒心。

    据了解,产教融合发展战略国际论坛由教育部、河南省政府支持,教育部学校规划建设发展中心、中华职业教育社、中国职业技术教育学会、应用技术大学(学院)联盟主办,驻马店市政府、黄淮学院承办。在此前开办的五届论坛中,累计有1200多家政府机构、高等院校、行业组织、领先企业、国际机构和国外高校等方面的代表约3000余人参会。

    盛会邀客来,铁路添“精彩”。针对盛会规格高、来宾文化素质高等特点,驻马店车站从设备设施、人员素质、文明服务、环境整治等多方面入手,全面擦亮城市“窗口”,展现铁路时代发展。指派专人与会务组联系,提前做好参会人员的到达和返程运输组织工作;加强对售票厅、候车厅电子导向和自动售(取)票机进行检修维护,售票窗口具备手机扫码功能,展现铁路 “互联网+”的与时俱进;发挥自助实名制核验闸机功能,让旅客快速进站,自动电梯感应运行,展现车站“普速站高科技、人性化更方便”形象;在全体客运职工中推行“四情”——工作满怀激情、解难帮困真情、对待旅客热情、服务带着感情工作法,并挑选形象好、业务精、经验丰富的工作人员在贵宾室做好迎宾服务;大力开展“厕所革命”,加强候车厅、站台环境卫生进行清理和保持,“美、净、亮、畅”站场环境,全面提升普速车站品质,让旅客体验更美好。
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