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信阳供电段开展2019年春运临客人员培训工作

发布时间:2019-01-11 14:42:52    来源:    作者:陈树娟 姬晓东
    连日来,信阳供电段立足生产实际,抽调200余名职工开展2019年春运临客乘务人员培训工作。
      
    该段由职工教育科总体牵头负责,根据春运客车开行方案,按照“缺什么补什么”的原则,有针对性地开展适应性补强培训。他们将培训工作纳入到参培人员日常管理,将学习、考勤、以及考试成绩列入月度综合考核,全面提高职工参加培训的积极性和主动性。
      
    来自驻马店供电车间的沈广权表示:“参加春运临客乘务员培训班,与平日的供电专业学习不同,接触到的是新知识、新理念,主要是做好旅客服务工作,春运是2019年铁路年初的重点任务,我会用心学好专业知识,为乘车旅客提供优质的出行服务。”
      
    据悉,该段2019年春运临客乘务人员培训工作共分三个阶段,紧紧围绕集团公司客运部门的工作要求,将“安全出行、温馨出行、有序出行、让旅客体验更美好”的服务理念落到实际工作中,抓好服务管理,全面做好2019年春运临客值乘工作。
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