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襄阳车站:端午节小长假运输有备而战

发布时间:2018-06-01 16:44:09    来源:    作者:潜继承
    端午小长假即将来临,襄阳车站从加强营销宣传、优化客流组织、提升服务质量三个方面入手,积极做好准备,确保小长假旅客运输平稳有序。

    端午节期间,该站管内增开多对临客,部分动车重联运行,他们充分利用这一创效增收良机加强客运营销,深入管内襄阳、随州党政机关、企事业单位、汽车站、旅游景点等进行营销走访,了解旅行社小长假旅游组团情况,与“湖北省龙舟赛暨襄阳龙舟邀请赛”组委会联系,提前掌握运能需求,积极推介铁路服务产品和举措。通过地方媒体和车站官方微博、微信公众号等载体宣传推送加开临客、动车重联等信息,吸引客流上线。

    该站进一步优化客流组织,强化客流高峰时段旅客乘降、站序维护、进出站等重点岗位的人员力量。根据客流规律及变化,动态调配人员、岗位,合理设置安检、实名制通道开启数量,遇客流高峰时全部开放安检和验证通道。合理安排候车区域和掌握放行时间,严格落实“一车一案”,抓好进站、候车、乘降的每一个关键点,确保乘降安全有序
同时,该站提升服务质量,优化旅客乘候车体验。对查危仪、广播、引导、照明、护栏、消防等设备设施进行全面检查整修,加强保洁网格化管理,深化“厕所革命”,大力开展车站厕所卫生整治,确保服务设施状态良好、乘降环境干净整洁。开展党团员志愿服务活动,坚持24小时巡视制度,对老幼病残孕等重点旅客实行全程“爱心接力”服务。与地方公交部门做好沟通对接,通过增加发车密度和延长收班时间,方便旅客出行。
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