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善用新媒体,推动工会工作创新发展

发布时间:2018-05-09 10:10:09    来源:    作者:严向银

    新媒体的迅速发展和广泛普及,成为职工交流思想获取信息的重要渠道,为铁路基层站段工会工作提供了新视角、新理念和新方式。武汉电务段工会充分利用微信平台、微电台、微论坛和新媒体工作室“三微一室”的平台,丰富和创新工会工作,推动工会工作创新发展。
    一、职工使用新媒体的情况
    1.职工使用新媒体越来越普遍。我段管内点多线长,作业人员分散,地处偏远,业余生活单一。随着网络的迅猛发展,新媒体成为职工获取信息的最主要的方式,其中通过微信的“手机+网络”发送语音短信、视频、图片的职工占使用手机职工的98%以上,其中不同年龄阶段的职工,都选择了微信作为信息获取的主要渠道,也在浏览微信时间方面呈现有空就上的趋势。
    2.对新媒体内容的关注侧重点。大部分职工浏览每条信息的时间极短,大都在快速寻找一些能够吸引眼球内容,阅读不感兴趣的信息一般只看标题。当扫视后的信息不能满足期望值时即很快离开。因此信息的题材至关重要,越有冲击力的文字和照片越能获得职工的青睐,职工大多喜欢娱乐、文化类等能引起共鸣的内容。
    3.职工使用新媒体的意图。职工浏览微信等新媒体的意图有扩充知识、社交通讯、分享心情、了解咨询、消磨时间等。在朋友圈里,大都是释放情绪、记录生活以及发表观点。新媒体已广泛深入到职工日常生活的各个方面,职工利用新媒体交流互动、传播表达自己思想情绪的情况日益增多。
    二、利用新媒体优势创新工会工作
    我段于2016年上半年成立了段微信订阅号、微电台、微论坛和武电新媒体工作室“三微一室”平台,利用新媒体不断完善工会工作、拓展服务职工新渠道。
    1.利用新媒体维护职工合法权益。《劳动法》明确规定,维护职工合法权益是工会的基本职能。段工会通过微信订阅号,以微视频、H5页面、图文解说等形式推送了集团公司一届一次职代会、《工会法》等法律法规公司解析,强化了职工的知情权、建议权、监督权。职工也通过微论坛表达个人真实意愿,工会也可以及时掌握职工思想动态,反映职工的诉求,开通后发现这里不仅是职工反应问题、倾诉不满的渠道,也成为了职工交流探讨、展示兴趣爱好、工区生活的平台。我们还通过微电台栏目讲述职工身边故事,倾听职工成长历程,对关系职工切身利益的公积金、医保、休假等政策及法律法规热点问题通过有声形式进行解读。
    2.利用新媒体创新民主管理渠道。针对新媒体交互性强的特点,段运用互联网和段网《民情直通车》为职工搭建诉求和交流渠道,职工在微论坛上反映诉求、交流工作中遇到的工作难题、分享生活中的感悟,做到了网上意见有人管、问题处理有时限、建言献策有回音。一名在高铁工作的职工在“武电家园”微论坛里的发帖引起段长、党委书记的注意。他们立即责成分管领导和相关部门及时了解情况,给予发帖人满意回复,解决了职工休班难的问题。截至目前,劳动关系没有出现不稳定问题。
    3.利用新媒体推动“讲寻”活动。运用“三微一室”新媒体平台,制作各类“最美”新媒体作品30多部,对劳模先进进行宣传,发挥榜样示范的作用,带动和感染广大职工参与讲述美、学习美、争当美,调动全段职工保安全促发展的积极性。从中发现大批管理有方法、业务有特长、身上放光彩,深受广大职工敬佩和爱戴的职工,为各级管理岗位和后备工班长提供储备。先后涌现出了郝彪、王利明等7名班组长,走上了车间技术员和机关挂职锻炼的管理岗位。
    4.利用新媒体加强自身建设。通过微信订阅号不定期给工会专兼职干部推送中央党的群团工作会议精神、集团公司对困难职工帮扶救助政策解读、《段工会物资采购实施细则》等文件规定,提升做好群众工作的能力和水平。得到集团公司联合站区授牌的横店东、武东一场、阳新客专等工区的“三线”建设经验做法做成图文,在全段广泛学习,获得职工一致好评,掀起建家热潮。
    三、推动新媒体工作持续发展
    1.树立使用新媒体的理念。借助于新媒体这种职工们喜闻乐见的方式,获得职工的广泛关注与积极讨论,不断增强工会工作和工会教育的知识性、趣味性和新颖性,为职工提供工作信息、心理减压、情感交流等方面的服务,正确引导舆论导向,不断提升工会工作的实际效果。
    2.建立运用的长效机制。建立新媒体运行机制是一个逐渐积累的过程,应当建立统一以单位为主体横向微信群,同时业务关系的纵向微信群,创新新媒体宣传内容,提高工作效率,打通服务职工的最后一公里,不断增强工会服务职工的实效性。
    3.强化新媒体宣传队伍。传播媒介不断创新,工会干部要应对新变化带来的挑战,积极学习掌握新媒体技术,增强自己的素质,将新媒体技术应用到工会工作,丰富工会工作形式,提高工会工作的影响力。
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