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深入推进企业文化建设 为企业发展提供“正能量”

发布时间:2015-03-26 08:18:46    来源:    作者:

    漯河车站在推进企业文化建设中,按照“分类实施,分块推进,循序渐进,注重实效”的思路,通过确立企业文化理念体系、深化企业制度文化建设、建立企业文化长效机制、丰富企业文化载体、塑造优美整洁的文化环境及提升企业品牌形象等重点工程,扎实推进车站企业文化建设,以企业文化凝心聚力,以企业文化共促发展。

    一、精心设计,注重实效,在提高企业文化建设的整体水平上下功夫

    在日常工作中,我们结合车站实际,制定了企业文化建设规划,把车站文化建设融入企业经营管理、思想政治工作和精神文明建设的全过程,通过召开企业文化建设专题会议、开展问卷调查、召开座谈会等方式,认真总结提炼出企业精神、服务宗旨、经营方针组成的主题理念,形成了由走廊文化、安全文化、责任文化、管理文化组成的特色文化,以及由职工道德规范、职工行为守则组成的行为规范,并在全站干部职工中大力加强文化的教育和培养。在安全文化建设中,我们通过反复开展安全形势任务宣讲教育和职工“两纪”教育、典型案例警示教育活动,在筑牢干部职工“安全第一”的思想认识和安全行为习惯的养成上狠下工夫,从而激发干部职工保安全的内在动力。在管理文化建设中,我们从基础细小环节抓起,围绕车站实施的“缺陷管理”,调动干部职工积极上报和处理在车站设备、制度、环境、行为及素质等方面存在的影响车站安全、效率、效益、形象或服务质量等方面的“缺陷”,形成了全员、全过程管控安全风险的良好氛围。自2011年实施“缺陷管理”以来,全站干部职工共上报缺陷信息1366件,全部得到了及时解决。

    二、以人为本,加大投入,使企业文化建设目标贴近实际、深入人心

    在推进企业文化建设中, 我们始终坚持“关爱职工,关注安全”的理念,通过改善职工工作、学习和生活条件,着力构建和谐的文化氛围和工作环境。针对现场办公条件简陋等问题,我们及时更换了职工的更衣柜、桌椅、空调、热水器,并对职工的休息室、现场作业岗点、职工澡堂等进行粉刷,为干部职工营造了温馨的工作环境。同时,我们还不断强化日常民主管理基础工作,将与职工利益密切相关的问题及时提交职代会讨论,进行民主管理和决策,保障职工的合法权益。对职工关注的住房、收入、奖金和福利待遇等问题,倾听群众的意见,了解思想反映,采纳合理化建议,修改了有关制度条款,帮助解决职工在生活、医疗、子女就学等方面的实际困难。此外,并积极组织全体干部职工每年进行健康体检,对女职工做好定期身体检查;为职工发放小药箱400余个,并对职工食堂进行整顿补贴,由此换来了全站安全稳定,经营丰收,风正人和的和谐局面。

    三、搭建平台,提质提素,开展各具特色的文化活动,让干部职工情操得到升华

    我们本着以“美化环境、美好生活、美丽人生”为目标,把工作重点放在深化文化线、生活线、安全线建设,抓好职工队伍文化基础建设,加强职工的基础文化学习,提高现场职工的文化素质。我们通过在各个车间广泛开展创建职工俱乐部、文化活动室、文化区、文化角等文化阵地,悬挂了46块反映职工生产生活的宣传板和30余幅体现车站安全理念的字画及格言,将职工生活工作环境建成比较规范、具有特色、充满生机的“小家园”。在营造安全文化方面,我们在生产班组大张旗鼓组织开展形式多样的安全文化宣传教育活动,推进安全文化建设。此外,我们还在业余时间大力开展职工喜闻乐见的安全文化活动。如青工演讲赛、安全知识竞赛,岗位明星、“三星”党员评选等活动,有效地起到陶冶职工情操效果,达到“文化艺术搭台、安全生产唱戏”的功效。

    四、丰富载体,营造氛围,培养干部职工创先意识,塑造良好企业形象

    我们不断丰富发展企业文化内容,充分发挥企业文化在企业中的重要作用,适时适应铁路快速发展的新形势需要。我们通过开展“读书建设年”活动,建立“读书交流平台QQ群”,落实“六个一”,即:向全体职工家属发出一封信、向全体职工发放一本书、向全体职工提出一个目标、每季写一篇读书心得、每半年组织一次读书交流、选出一个读书先进典型,促使职工达到遵守孝道好、家庭和睦好、品德修养好、社会公德好、工作表现好的“五好职工”标准,通过开展每月一次的集中“学习日”活动,为营造浓厚的和谐向善的企业文化氛围增添了动力。同时,我们还结合“服务旅客创先争优”、“美在窗口”活动,深入开展服务文化的培育工作,提出“您满意是我们永远的追求“的服务理念,并在候车厅、售票厅、车站广场、站台、出站口等显著位置悬挂“以服务为宗旨,待旅客如亲人”、“优质服务,创先争优,创建旅客满意车站”等醒目的标语,以打造“第一风景线”服务品牌为契机,精心推出品牌服务举措,不断提升企业服务形象。此外,我们还定期外聘礼仪培训专家分批次对全站营销服务人员进行服务理念、礼仪技能的培训教育,大力开展“走出去、请进来”活动,通过开展“走进移动学服务”、举办营销服务专题讲座等形式,不断提升干部职工主动服务旅客货主的意识,决不因不掌握新情况、新变化给服务质量打折扣。

    近年来,通过开展企业文化建设活动,我们车站干部职工队伍的职业道德水平得到了普遍提高,凝聚力、向心力不断得到了增强,有效促进了企业的和谐发展。面对着激烈竞争的市场形势,我们始终着眼于企业核心竞争力,着眼于提高职工队伍素质,着眼于特色企业文化建设工作,通过建立和完善企业文化体系来开创富有激情、富有活力、富有创造力的各项工作新局面。(作者分别系漯河车站党委书记、站长)

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